Moradores de Amarantina, distrito de Ouro Preto, voltaram a registrar água com coloração escura saindo das torneiras na última segunda-feira (6), poucos dias após a Saneouro informar ao Mais Minas que o problema havia sido resolvido.
Os novos relatos foram encaminhados à reportagem justamente na semana em que Ouro Preto celebra seus 315 anos. Imagens gravadas por moradores mostram novamente a água com aspecto escurecido, reacendendo as reclamações sobre a qualidade do abastecimento no distrito.
A recorrência dos episódios chama atenção porque, em resposta enviada anteriormente ao Mais Minas, a concessionária havia classificado a ocorrência como um problema isolado.
Concessionária havia informado que situação era pontual
Após a primeira série de reclamações, a Saneouro informou ao Mais Minas que a alteração na água havia sido causada por um evento na rede de distribuição.
Na ocasião, a empresa declarou:
“A Saneouro informa que houve um problema pontual de qualidade da água no distrito de Amarantina ocasionado por evento nas redes de distribuição. Assim que a situação foi detectada, foi resolvida pela equipe da empresa.”
Entretanto, o reaparecimento da água escura na segunda-feira (6) levou moradores a questionarem se o problema realmente havia sido solucionado de forma definitiva.
Reportagem volta a procurar a Saneouro
Diante dos novos registros, o Mais Minas entrou novamente em contato com a Saneouro para solicitar esclarecimentos.
A reportagem questionou por que a água voltou a apresentar coloração alterada poucos dias após a concessionária informar que o problema era pontual e que havia sido resolvido pela equipe técnica.
Até a publicação desta matéria, a empresa ainda não havia encaminhado novo posicionamento. O espaço permanece aberto para manifestação.
Reclamações já chegaram ao Ministério Público
A qualidade da água distribuída em Amarantina já motivou uma representação encaminhada ao Ministério Público de Minas Gerais pela Frente Popular em Defesa de Amarantina.
No documento, a entidade relata episódios recorrentes de água com coloração alterada, turbidez, resíduos visíveis e odor desagradável. Também solicita investigação sobre a qualidade da água distribuída, realização de análises técnicas e apuração de eventuais responsabilidades.
A associação ainda questiona a relação entre a qualidade do serviço prestado e os valores cobrados dos consumidores.
Desabafo de moradora repercutiu nas redes sociais
As reclamações sobre o abastecimento ganharam ainda mais repercussão após a audiência pública promovida pela Câmara Municipal de Ouro Preto para discutir os serviços da Saneouro em Amarantina.
Durante a reunião, a funcionária da escola do distrito, Gleide Maria, fez um desabafo que viralizou nas redes sociais após ser divulgado pelo Mais Minas.
Moradora de Amarantina, ela afirmou que enfrenta dificuldades para compreender os valores cobrados pela concessionária e relatou possuir uma dívida de aproximadamente R$ 1.500.
“Eu devo R$ 1.500 de água. Eu não trabalho só para pagar água.”
Em outro momento, declarou:
“Eu sou indignada demais com essa Saneouro.”
A audiência reuniu moradores, vereadores e representantes da Saneouro e da Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento Básico de Minas Gerais (Arisb) para discutir reclamações relacionadas à qualidade da água, abastecimento e cobranças no distrito.
Moradores cobram solução definitiva
Com o novo episódio registrado nesta semana, moradores voltam a cobrar uma solução permanente para o problema.
Segundo os relatos enviados ao Mais Minas, a repetição da água escurecida gera insegurança quanto à qualidade do abastecimento e reforça a preocupação da comunidade, que afirma conviver com episódios semelhantes há meses.
A reportagem continuará acompanhando o caso e atualizará esta matéria caso a Saneouro encaminhe novo posicionamento.
O que diz a Saneouo disse desta vez
Procurada pela reportagem, a Saneouro informou que equipes técnicas estão em Amarantina desde a manhã desta quarta-feira (8) para apurar os novos relatos de água com coloração alterada. Segundo a concessionária, a primeira verificação foi realizada na Estação de Tratamento de Água (ETA) do distrito, onde, de acordo com a empresa, a água apresenta condições normais.
A concessionária informou ainda que, como não foram identificadas irregularidades na produção da água, as equipes estão percorrendo as ruas do distrito para identificar os imóveis afetados e localizar um eventual ponto da rede de distribuição que possa estar provocando a alteração na coloração da água.
A Saneouro acrescentou que divulgará o resultado dessa vistoria assim que a inspeção for concluída.
